Allgemeine Verkaufs- und Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei uns (Kleines Wunder – Trageberatung) die auf www.shop.kleineswunder-trageberatung.de von Privatkunden getätigt werden.

Privatkunden in diesem Sinne sind Personen mit Wohnsitz und Lieferadresse in der Bundesrepublik Deutschland, soweit die von ihnen bestellten Waren weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Privatperson/PrivatkundeIn/KundeIn (Verbraucher) im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. Der Einbeziehung von AGB des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen.

 

2. Angebot und Zustandekommen eines Vertrages

Die Präsentation unserer Waren und der Einräumung der Möglichkeit zur Bestellung stellt unsererseits ein konkretes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

Durch deine Bestellung nimmst du das Angebot an und der Kaufvertrag ist zustande gekommen.

Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden in den „Warenkorb“ gelegt. Du kannst den „Warenkorb“ jederzeit aufrufen und dort Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden dir abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt. Sobald du auf den Button „kostenpflichtig bestellen“ klickst, löst du die Bestellung aus und der Vertrag kommt zustande. 

Im Anschluss bekommst du eine Bestellbestätigung per E-Mail an die von dir angegebene E-Mail-Adresse.

 

3. Preise und Versandkosten

Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise inkl. Umsatzsteuer. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindlichen Bestellung ausgewiesen ist. Hinzu kommen Versandkosten, die von der Versandart und der Größe und dem Gewicht der von deiner bestellten Ware(n) abhängig sind. Über die Einzelheiten kannst du dich unter „Versandkosten“ informieren. Die regelmäßigen Kosten der Rücksendung, die im Falle einer Rückgabe der Ware durch dich in Ausübung deines Widerrufsrechts entstehen, trägst du als Käufer. Bei Ausübung deines Widerrufsrechts sende die bestellte Ware an uns zurück. Du hast 14 Tage Zeit ab Lieferdatum. Zur fristgerechten Rücksendung gilt der Poststempel der Rückgabe. Du trägst die Rücksendekosten.  

Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sobald die Ware von Kleines Wunder – Trageberatung einem Versand-/Transportunternehmen übergeben wurde, geht die Gefahr bzw. das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt ebenso bei Teillieferungen – hierzu sind wir ausdrücklich berechtigt – soweit sie dem Kunden zumutbar sind. Teillieferungen erfolgen nach Möglichkeit versandkostenfrei. Aufteilung auf speziellen Kundenwunsch ist vom Kunden zu vergüten. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Ist der Kunde / Käufer Verbraucher im Sinne von §13 BGB, so geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit Übergabe der Sache auf ihn über. 

Der Versand erfolgt ausschließlich nur in Deutschland. Ein Versand außerhalb Deutschlands muss vorher schriftlich angefragt werden. 

Angaben über Lieferfristen sind in Deutschland grundsätzlich unverbindlich. Ausnahme: vorab schriftlich mit Kleines Wunder – Trageberatung vereinbarte Lieferfrist. 

 

Schadenersatzansprüche gegen Kleines Wunder – Trageberatung wegen Nichterfüllung oder Verzug sind ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

 

4. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung mittels

            – Vorkasse

            – Bezahlung bei Abholung

            – PayPal

 

5. Zahlungsverzug

Kommen Du in Zahlungsverzug, so ist Kleines Wunder – Trageberatung berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Deutschen Bundesbank für den Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Kleines Wunder – Trageberatung ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Kleines Wunder – Trageberatung berechtigt, diesen geltend zu machen.

 

6. Zurückbehaltungsrecht

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises das Eigentum von Kleines Wunder – Trageberatung.

 

7. Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, innerhalb von 5-8 Werktagen in Deutschland.

(2) Macht höhere Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, Bürgerkrieg, Terroranschlag oder ähnliches) die Lieferung oder eine sonstige Leistung dauerhaft unmöglich, ist eine Leistungspflicht von Kleines Wunder – Trageberatung ausgeschlossen. Bereits gezahlte Beträge werden von Kleines Wunder – Trageberatung unverzüglich erstattet.

(3) Kleines Wunder – Trageberatung kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhalts des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Kunden an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Bereits gezahlte Beträge werden von Kleines Wunder – Trageberatung unverzüglich erstattet.

(4) Sperrgut (Pakete mit einem größeren Volumen als 1 qm) werden in der Regel per Spedition geliefert. Kleines Wunder – Trageberatung weist ausdrücklich darauf hin, dass diese Ware nicht ins Haus getragen wird. 

 

8. Günstige Versandart bei Rücksendung

(1) Bitte verwende bei der Rücksendung der Ware und des Zubehörs nach Möglichkeit die Originalverpackung, auch wenn diese durch eine Öffnung zur Funktionsprüfung beschädigt sein sollte.

(2) Die Rücksendung ist versichert zu wählen, um die Sendung der Rücknahme zu gewährleisten. Der Käufer ist verantwortlich und haftbar, falls die Ware nicht bei Kleines Wunder – Trageberatung auf dem Postweg ankommt. Keine Rückerstattung bei fehlender Ware.

 

9. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehender Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von Kleines Wunder – Trageberatung. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiterveräußern noch über die Ware verfügen; insbesondere darf der Kunde Dritten vertraglich keine Nutzung an der Ware einräumen.

 

10. Mängelrechte

(1) Ein bereits bei der Lieferung mangelhaftes Produkt (Gewährleistungsfall) wird Kleines Wunder – Trageberatung nach Wahl des Kunden auf Kosten von Kleines Wunder – Trageberatung durch ein mangelfreies ersetzen oder fachgerecht reparieren lassen (Nacherfüllung). Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass kein Gewährleistungsfall vorliegt, wenn das Produkt bei Gefahr Übergang die vereinbarte Beschaffenheit hatte. Ein Gewährleistungsfall liegt insbesondere in folgenden Fällen nicht vor:

1. a) bei Schäden, die beim Kunden durch Missbrauch oder unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind,
2. b) bei Schäden, die dadurch entstanden sind, dass die Produkte beim Kunden schädlichen äußeren Einflüssen ausgesetzt worden sind (insbesondere extremen Temperaturen, Feuchtigkeit, außergewöhnlicher physikalischer oder elektrischer Beanspruchung, Spannungsschwankungen, Blitzschlag, statischer Elektrizität, Feuer).
3. c) Ebenso ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn das oder mehrere Produkte falsch gewaschen wurden und deshalb Mängel entstanden sind.

(2) Kleines Wunder – Trageberatung leistet ferner keine Gewähr für einen Fehler, der durch unsachgemäße Reparatur durch einen nicht vom Hersteller autorisierten Servicepartner entstanden ist.

(3) Erfordert die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Reparatur) einen Aufwand, der in Anbetracht des Produktpreises unter Beachtung des Vertragsinhaltes und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Leistungsinteresse des Kunden steht – wobei insbesondere der Wert des Kaufgegenstandes im mangelfreien Zustand, die Bedeutung des Mangels und die Frage zu berücksichtigen sind, ob auf die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Kunden zurückgegriffen werden kann – beschränkt sich der Anspruch des Kunden auf die jeweils andere Art der Nacherfüllung. Das Recht von Kleines Wunder – Trageberatung, auch diese andere Art der Nacherfüllung unter der vorgenannten Voraussetzung zu verweigern, bleibt unberührt. 

(4) Sowohl für den Fall der Reparatur als auch für den Fall der Ersatzlieferung ist der Kunde verpflichtet, das Produkt auf Kosten von Kleines Wunder – Trageberatung unter Angabe der Auftragsnummer an die von ihr angegebene Rücksendeadresse einzusenden. Vor der Einsendung hat der Kunde von ihm eingefügte Gegenstände aus dem Produkt zu entfernen. Kleines Wunder – Trageberatung ist nicht verpflichtet, das Produkt auf den Einbau solcher Gegenstände zu untersuchen. Für den Verlust solcher Gegenstände haftet Kleines Wunder – Trageberatung nicht, es sei denn, es war bei Rücknahme des Produktes für Kleines Wunder – Trageberatung ohne Weiteres erkennbar, dass ein solcher Gegenstand in das Produkt eingefügt worden ist (in diesem Fall informiert Kleines Wunder – Trageberatung den Kunden und hält den Gegenstand für den Kunden zur Abholung bereit; der Kunde trägt die dabei entstehenden Kosten). Der Kunde hat zudem, bevor er ein Produkt zur Reparatur oder zum Austausch einsendet, gegebenenfalls separate Sicherungskopien der auf dem Produkt befindlichen Systemsoftware, der Anwendungen und aller Daten auf einem separaten Datenträger zu erstellen und alle Passwörter zu deaktivieren. Eine Haftung für Datenverlust wird nicht übernommen. Ebenso obliegt es dem Kunden, nachdem ihm das reparierte Produkt oder das Ersatzprodukt zurückgesandt worden ist, die Software und Daten zu installieren und die Passwörter zu reaktivieren. 

(5) Sendet der Kunde die Ware ein, um ein Austauschprodukt zu bekommen, richtet sich die Rückgewähr des mangelhaften Produktes nach folgender Maßgabe: Sofern der Kunde die Ware zwischen Lieferung und Rücksendung in mangelfreiem Zustand benutzen konnte, hat dieser den Wert der von ihm gezogenen Nutzungen zu erstatten. Für einen nicht durch den Mangel eingetretenen Untergang oder die weitere Verschlechterung der Ware sowie für die nicht durch den Mangel eingetretene Unmöglichkeit der Herausgabe der Ware im Zeitraum zwischen Lieferung der Ware und Rücksendung der Ware hat der Kunde Wertersatz zu leisten. Der Kunde hat keinen Wertersatz für die durch den bestimmungsgemäßen Gebrauch der Ware entstandene Verschlechterung der Ware zu leisten. Die Pflicht zum Wertersatz entfällt für die Rücksendung eines mangelhaften Produktes im Gewährleistungsfall ferner,

5. a) wenn sich der zum Rücktritt berechtigende Mangel erst während der Verarbeitung oder Umgestaltung gezeigt hat,

5. b) wenn Kleines Wunder – Trageberatung die Verschlechterung oder den Untergang zu vertreten hat oder der Schaden auch bei Kleines Wunder – Trageberatung eingetreten wäre,

5.c) wenn die Verschlechterung oder der Untergang beim Kunden eingetreten ist, obwohl dieser diejenige Sorgfalt beachtet hat, die er in eigenen Angelegenheiten anzuwenden pflegt.

(6) Die Schadensersatzpflicht des Kunden bei einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung der Rücksendungspflicht richtet sich nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

(7) Der Kunde kann nach seiner Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern, wenn die Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb einer angemessenen Frist nicht zu einem vertragsgerechten Zustand des Produktes geführt hat. 

(8) Darüber hinaus können auch Ansprüche gegen den Hersteller im Rahmen einer von diesem eingeräumten Garantie bestehen, die sich nach den entsprechenden Garantie Bedingungen richten. 

(9) Die gesetzliche Gewährleistung von Kleines Wunder – Trageberatung endet zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware.

 

11. Haftung

(1) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Kleines Wunder – Trageberatung nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden. Diese Beschränkung gilt nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Für sonstige leicht fahrlässig durch einen Mangel des Kaufgegenstandes verursachte Schäden haftet Kleines Wunder – Trageberatung nicht.

(2) Unabhängig von einem Verschulden von Kleines Wunder – Trageberatung bleibt eine Haftung von Kleines Wunder – Trageberatung bei arglistigem Verschweigen des Mangels oder aus der Übernahme einer Garantie unberührt. Die Herstellergarantie ist eine Garantie des Herstellers und stellt keine Übernahme einer Garantie durch Kleines Wunder – Trageberatung dar.

(3) Kleines Wunder – Trageberatung ist auch für die während ihres Verzugs durch Zufall eintretende Unmöglichkeit der Lieferung verantwortlich, es sei denn, dass der Schaden auch bei rechtzeitiger Lieferung eingetreten wäre.

(4) Ausgeschlossen ist die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen und Betriebsangehörigen von Kleines Wunder – Trageberatung für von ihnen durch leichte Fahrlässigkeit verursachte Schäden.

 

12. Disclaimer

Die Webseite von Kleines Wunder- Trageberatung kann Links zu Webseiten Dritter enthalten. Auf diese/deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Für den Inhalt dieser Links/Webseiten kann deshalb keine Gewähr übernommen werden. Für Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seite verantwortlich. Die verlinktem Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße geprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zu diesem Zeitpunkt nicht erkennbar. Nicht zumutbar ist die permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten und somit ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung haltlos. Bei möglichen Rechtsverletzungen wird Kleines Wunder – Trageberatung ferner dies bekannt wird umgehend die jeweiligen Links entfernen.

 

13. Datenschutz

Bitte entnimm die Einzelheiten zum Datenschutz unserer Datenschutzerklärung.

 

14. Rücktritt

Kleines Wunder – Trageberatung ist zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt, wenn der Kunde fehlerhafte Angaben über seine Kreditwürdigkeit gemacht hat oder sonstige Anhaltspunkte dafür sprechen, dass er nicht Kreditwürdig ist und unserem Zahlungsanspruch auf den Kaufpreis nicht nachgekommen werden kann/gefährdet ist.

 

15. Anwendbares Recht

Der zwischen Ihnen und Kleines Wunder – Trageberatung abgeschlossene Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt davon bleiben die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

 

16. Gerichtsstand

Sofern Sie entgegen Ihren Angaben bei der Bestellung keinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland haben oder nach Vertragsabschluss Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis [Baar-Ebenhausen, Deutschland].

 

17. Streitbeilegung

Allgemeine Informationspflichten zur alternativen Streitbeilegung nach Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz):

Die europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbelegung (OS) zur Verfügung, die Sie unter dieser Adresse finden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

18. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt, insoweit ein Vertragspartner hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen oder Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.